TY  - GEN
U1  - Studien- und Projektarbeit
A1  - Berheide, Jan-Luca
A1  - Engelen, Monika
T1  - Digitales Word-of-Mouth-Marketing: Status Quo und Anwendung für kleine Dienstleistungsunternehmen
N2  - Das vorliegende Praxis Paper fasst die gewonnenen Erkenntnisse zum Status-Quo von digitalem Word-of-Mouth-Marketing und dessen Anwendung in kleine und Dienstleistungsunternehmen zusammen.
Es basiert auf der Bachelorarbeit von Herrn Jan-Luca Berheide, der von April 2022 bis Juli 2022 von Prof. Dr. Monika Engelen und Prof. Dr. Thomas Münster betreut wurde. Neben der Definition von Word-of-Mouth und Word-of-Mouth-Marketing wurde der Status Quo von digitalem Word-of-Mouth-Marketing recherchiert und unter Literaturbezug Faktoren für die Anwendung für kleine Unternehmen herausgear-beitett. Dabei lag der Fokus auf der Handwerksbranche.
Dieses Paper soll als grundlegender Einstieg in das Thema digitales Word-of-Mouth-Marketing dienen.
T3  - IBAL Schriftenreihe: Contributions to Business Administration and Leadership - 2022, 4 
KW  - Marketing
KW  - Mund-zu-Mund-Werbung
KW  - Handwerk
KW  - Word-of-Mouth
KW  - Mundpropaganda
KW  - Digitales Marketing
Y1  - 2022
UN  - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:hbz:832-epub4-20240
U6  - https://doi.org/10.57683/EPUB-2024
DO  - https://doi.org/10.57683/EPUB-2024
SP  - 12
S1  - 12
ER  -