@article{MaiRutschmann2023,
  author    = {Mai, Vanessa and Rutschmann, Rebecca},
  title     = {Best Practices im Chatbot Coaching. Einblicke in Forschung und Entwicklung des StudiCoachBots der TH K{\"o}ln und in die Coaching Chatbot Plattform evoach},
  journal   = {Organisationsberatung, Supervision, Coaching},
  volume    = {30},
  number    = {1},
  issn      = {1618-808X},
  doi       = {10.1007/s11613-022-00802-2},
  pages     = {111 -- 125},
  year      = {2023},
  abstract  = {Der Beitrag stellt zwei Best Practices im Chatbot Coaching vor. Der erste Teil gibt Einblicke in die Entwicklung des StudiCoachBots der TH K{\"o}ln, der Reflexionsprozesse bei Studierenden zu Pr{\"u}fungsangst anregt. Er fasst zentrale Forschungsergebnisse zur Beziehungsgestaltung zusammen, die Hinweise auf beziehungsbildende Faktoren im Chatbot Coaching geben (technische Funktionalit{\"a}t, Disclosure-Verhalten, Interaktionsmethode). Der zweite Teil stellt das Startup evoach vor - eine Coaching Plattform, die hybrides Coaching mit maßgeschneiderten Chatbots anbietet - und beschreibt anhand konkreter Anwendungsf{\"a}lle, wie Chatbots in Kombination mit pers{\"o}nlichem Coaching den Coachingprozess bereichern.},
  subject      = {Coaching},
  language  = {de}
}