@techreport{Bertrand1998,
  type      = {Working Paper},
  author    = {Gunter Bertrand},
  title     = {Probleme des Controlling einer Informationsvermittlungsstelle},
  url       = {https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:hbz:832-epub4-322},
  year      = {1998},
  abstract  = {F{\"u}r Informationsvermittlungsstellen wird der Nachweis ihres Nutzens und einer wirtschaftlichen Arbeitsweise immer bedeutender. Controlling liefert wertvolle Instrumente hierf{\"u}r. Diese Arbeit beschreibt die Schwierigkeiten, die im Zusammenhang mit Controlling von Informationsdienstleistungen auftreten: Probleme, welche sich durch die besondere Beschaffenheit des Faktors Information ergeben und solche die durch das Umfeld der IVS bedingt sind. Es werden Nutzenkomponenten der Ressource Information herausgearbeitet. Die Vorraussetzungen f{\"u}r die Einf{\"u}hrung eines Leistungsbewertungs- und Kennzahlensystems sowie Berwertungsobjekte und -kriterien, Bwertungsebenen und -perspektiven werden beschrieben. Abschlie{\"s}end wird der Blick auf den Nonprofit-Sektor und hier schwerpunktm{\"a}{\"s}ig auf den {\"O}ffentlichen Bereich gerichtet. Hier werden die Nachteile der Kameralistik sowie die durch die Verwaltungsreform verbesserten M{\"o}glichkeiten f{\"u}r eine wirtschaftliche Arbeitsweise und die Anwendung von Controllingma{\"s}nahmen er{\"o}rtert.},
  language  = {de}
}