TY  - RPRT
U1  - Arbeitspapier
A1  - Bertrand, Gunter
T1  - Probleme des Controlling einer Informationsvermittlungsstelle
N2  - Für Informationsvermittlungsstellen wird der Nachweis ihres Nutzens und einer wirtschaftlichen Arbeitsweise immer bedeutender. Controlling liefert wertvolle Instrumente hierfür. Diese Arbeit beschreibt die Schwierigkeiten, die im Zusammenhang mit Controlling von Informationsdienstleistungen auftreten: Probleme, welche sich durch die besondere Beschaffenheit des Faktors Information ergeben und solche die durch das Umfeld der IVS bedingt sind. Es werden Nutzenkomponenten der Ressource Information herausgearbeitet. Die Vorraussetzungen für die Einführung eines Leistungsbewertungs- und Kennzahlensystems sowie Berwertungsobjekte und -kriterien, Bwertungsebenen und -perspektiven werden beschrieben. Abschließend wird der Blick auf den Nonprofit-Sektor und hier schwerpunktmäßig auf den Öffentlichen Bereich gerichtet. Hier werden die Nachteile der Kameralistik sowie die durch die Verwaltungsreform verbesserten Möglichkeiten für eine wirtschaftliche Arbeitsweise und die Anwendung von Controllingmaßnahmen erörtert.
T3  - Kölner Arbeitspapiere zur Bibliotheks- und Informationswissenschaft - 13 
KW  - Informationsvermittlungsstelle
KW  - Controlling
Y1  - 1998
U6  - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:hbz:832-epub4-322
UN  - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:hbz:832-epub4-322
ER  -