@phdthesis{Hoffmann2003, type = {Master Thesis}, author = {Rainer Hoffmann}, title = {Mailinglisten f{\"u}r den bibliothekarischen Informationsdienst am Beispiel von RABE}, url = {https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:hbz:832-epub4-534}, year = {2003}, abstract = {Welche qualitativen Verbesserungsm{\"o}glichkeiten bieten Mailinglisten f{\"u}r den bibliothekarischen Informationsdienst? Nach einem {\"U}berblick {\"u}ber Aufgaben und Formen bibliothekarischer Informationsdienstleistungen und einer Einf{\"u}hrung in Mailinglisten f{\"u}r den Informationsdienst wird in dieser Arbeit exemplarisch die im Juli 1998 als deutschsprachiges Pendant zu Stumpers-L f{\"u}r Auskunftsbibliothekare gegr{\"u}ndete Mailingliste \"RABE\" (Recherche und Auskunft in bibliothekarischen Einrichtungen) beschrieben und analysiert. Dazu werden die Ergebnisse zweier empirischer Untersuchungen herangezogen: einer im M{\"a}rz 1999 durchgef{\"u}hrten Umfrage unter den Listenmitgliedern und einer Auswertung der im WWW-Archiv von RABE bis Fe-bruar 1999 gespeicherten Listenbeitr{\"a}ge. Unter anderem werden dabei die institutionelle und geographische Herkunft der Listenmitglieder, ihr Nutzungsverhalten (Aktivit{\"a}tsprofile), ihre Erfahrungen mit RABE und die zur Beantwortung von Auskunftsfragen verwendeten Informationsquellen untersucht. Abschlie{\"s}end erfolgt eine Bewertung von RABE als Instrument im bibliothekarischen Informationsdienst.}, language = {de} }