Digitales Word-of-Mouth-Marketing: Status Quo und Anwendung für kleine Dienstleistungsunternehmen
- Das vorliegende Praxis Paper fasst die gewonnenen Erkenntnisse zum Status-Quo von digitalem Word-of-Mouth-Marketing und dessen Anwendung in kleine und Dienstleistungsunternehmen zusammen. Es basiert auf der Bachelorarbeit von Herrn Jan-Luca Berheide, der von April 2022 bis Juli 2022 von Prof. Dr. Monika Engelen und Prof. Dr. Thomas Münster betreut wurde. Neben der Definition von Word-of-Mouth und Word-of-Mouth-Marketing wurde der Status Quo von digitalem Word-of-Mouth-Marketing recherchiert und unter Literaturbezug Faktoren für die Anwendung für kleine Unternehmen herausgear-beitett. Dabei lag der Fokus auf der Handwerksbranche. Dieses Paper soll als grundlegender Einstieg in das Thema digitales Word-of-Mouth-Marketing dienen.
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| Author: | Jan-Luca Berheide, Monika Engelen |
|---|---|
| URN: | urn:nbn:de:hbz:832-epub4-20240 |
| DOI: | https://doi.org/10.57683/EPUB-2024 |
| Series (Serial Number): | IBAL Schriftenreihe: Contributions to Business Administration and Leadership (2022,4) |
| Document Type: | Study Thesis |
| Language: | German |
| Date of Publication (online): | 2022/09/12 |
| GND-Keyword: | Handwerk; Marketing; Mund-zu-Mund-Werbung |
| Tag: | Digitales Marketing; Mundpropaganda; Word-of-Mouth |
| Page Number: | 12 |
| Institutes: | Informatik und Ingenieurwissenschaften (F10) / Fakultät 10 / Institute for Business Administration and Leadership |
| Dewey Decimal Classification: | 300 Sozialwissenschaften / 330 Wirtschaft |
| JEL-Classification: | M Business Administration and Business Economics; Marketing; Accounting / M3 Marketing and Advertising / M31 Marketing |
| Open Access: | Open Access |
| Licence (German): |  Creative Commons - CC BY-NC-SA - Namensnennung - Nicht kommerziell - Weitergabe unter gleichen Bedingungen 4.0 International |